Rujukan Laman

Buka Terma dan Syarat sintoto untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan peraturan akaun, akses wilayah, semakan identiti, dan cara kami mengemas kini syarat apabila perlu.

Akaun dan aksesKemas kini syaratWilayah disokongSemakan identiti

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Terma Yang Terpakai di Malaysia

sintoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai untuk penggunaan laman, pembukaan akaun, dan sebarang permintaan perubahan yang anda hantar melalui saluran kami. Kami boleh menolak akses, meminta semakan tambahan, atau menghentikan fungsi tertentu jika maklumat akaun tidak lengkap, jika ada pelanggaran syarat, atau jika undang-undang tempatan menuntut langkah tambahan. Di

1
mana undang-undang tempatan membenarkan, syarat ini mengawal penggunaan dari Malaysia dan wilayah lain yang disokong, termasuk bagaimana kami mengesahkan identiti, mengendalikan pertikaian, dan memaparkan versi terbaharu. Jika wujud perbezaan antara paparan lama atau terjemahan lain, teks yang sedang dipaparkan dalam akaun anda menjadi rujukan. Apabila anda
2
menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, syarat pembayaran yang berkaitan tetap tertakluk pada terma ini dan pada semakan keselamatan yang perlu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BERTANYA

Buka Cara Hubungi Tentang Terma

Jika anda mahu penjelasan tentang klausa tertentu, tarikh kuat kuasa pindaan, atau sebab sesuatu permintaan ditolak, hubungi kami melalui saluran dalam akaun.

Sembang Dalam Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk tanya klausa, pindaan, atau semakan akses. Kami akan padankan mesej anda dengan rekod akaun supaya penjelasan yang diberi merujuk kepada versi terbaharu.

Borang Permintaan Hantar borang jika anda mahu salinan syarat, mahu bantahan pada satu perenggan, atau mahu minta pembetulan maklumat. Sertakan nama akaun, alamat e-mel, dan penerangan ringkas.

E-mel Sokongan Sesuai untuk kes yang perlukan lampiran, seperti bukti identiti atau sejarah perubahan. Kami baca mesej mengikut turutan diterima dan membalas dengan arahan seterusnya yang jelas.

REKOD KUKI

Teroka Cara Kami Urus Rekod

Kami hanya simpan data yang perlu untuk mengesahkan akaun, mengurus perubahan, dan mengekalkan rekod terma yang pernah anda terima.

Pengendalian Data

Kami guna data asas seperti nama, e-mel, dan jejak aktiviti yang berkaitan untuk tujuan pengesahan, semakan pertikaian, dan penyelarasan terma. Kami tidak menyimpan maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan operasi.

Kuki Sesi

Kuki sesi membantu kami kenal pasti lawatan anda, mengekalkan status log masuk, dan memuatkan versi terma yang betul. Anda masih boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akan perlu disahkan semula.

Keselamatan Akaun

Jika anda menukar kata laluan, e-mel, atau butiran penting lain, kami boleh minta pengesahan tambahan. Langkah ini mengurangkan risiko akses tanpa izin dan memastikan perubahan pada terma atau data dibuat oleh pemilik akaun.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selagi perlu untuk tujuan akaun, semakan, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, kami akan memadam atau menyamarkan data mengikut prosedur dalaman yang dipakai.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh hantar permintaan pembetulan jika ada maklumat yang salah atau berubah. Sertakan butiran yang tepat, bukti sokongan, dan sebab perubahan supaya kami boleh menyemak kes anda tanpa melengahkan proses.

Jejak Perubahan

Setiap pindaan terma disimpan dengan tarikh paparan, supaya anda dapat rujuk versi yang telah diterima. Jika anda mahu salinan sejarah tertentu, kami akan semak permintaan itu melalui saluran dalam akaun.

Semak Soalan Tentang Terma Akaun

Soalan di bawah menjelaskan cara terma ini berfungsi, bila ia berubah, dan bagaimana anda boleh minta pembetulan atau penjelasan lanjut. Jika anda membuka akaun dari wilayah yang disokong, atau jika anda membaca versi lama, semak jawapan ini dahulu supaya anda tahu kedudukan terkini. Kami menulisnya supaya anda boleh terus semak hak, tanggungjawab, dan saluran yang perlu digunakan tanpa perlu mencari jauh di laman.

Sesiapa yang membuka akaun, menghantar data, atau meneruskan penggunaan laman ini menerima terma yang dipaparkan. Jika anda tidak setuju, hentikan proses dan hubungi kami melalui saluran dalam akaun.

Kami boleh mengemas kini terma apabila aliran operasi, keperluan pengesahan, atau keadaan undang-undang berubah. Versi baharu berkuat kuasa selepas dipaparkan, dan tarikh paparan menjadi rujukan untuk semakan anda.

Data anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemadanan transaksi, pencegahan penyalahgunaan, dan rekod terma yang pernah diterima. Kami hanya simpan maklumat yang berkaitan dengan tujuan itu.

Boleh. Hantar butiran yang perlu dibetulkan bersama bukti sokongan, dan kami akan semak sama ada perubahan itu boleh dibuat tanpa menjejaskan rekod yang perlu disimpan.

Jika maklumat belum lengkap, kami boleh menangguhkan akses tertentu atau meminta semakan tambahan. Itu membantu kami memastikan syarat yang dipakai sepadan dengan identiti dan wilayah yang anda guna.

Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam akaun, borang permintaan, atau e-mel sokongan. Nyatakan klausa yang dimaksudkan, supaya kami boleh beri jawapan yang terus berkaitan dengan bahagian itu.

Ya. Akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda berubah, semak semula terma sebelum meneruskan penggunaan.

Buka Terma dan Syarat sintoto untuk Malaysia

Buka Cara Hubungi Tentang Terma

Teroka Cara Kami Urus Rekod

Pengendalian Data

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan

Permintaan Pembetulan

Jejak Perubahan

Semak Soalan Tentang Terma Akaun

01 Siapa yang terikat dengan terma ini?

02 Bila terma boleh berubah?

03 Bagaimana data saya digunakan?

04 Boleh saya minta pembetulan maklumat?

05 Apa berlaku jika akaun saya tidak lengkap?

06 Siapa saya hubungi untuk pertikaian terma?

07 Adakah akses saya bergantung pada wilayah?

Halaman Berkaitan